mame obrucky od smgold..a su krasne..vyborna komunikacia..dodanie podla lehoty..nemam co vytknut..mozem len a len odporucat..fakt.maximalna spokojnost :-)
My mame tiez obrucky z SMGOLD, pristup super, komunikacia tak isto. Dokonca nam ich dodali v predstihu . A co sa tyka ceny - my sme boli prekvapeni, odporucame
ja by som si žiadny šperk nekúpila cez internet bez toho aby som ho videla v skutočnosti ,,obrázky sú obrázky,, realita iná!!!!!!!!!!!!!! kamarátka sa tak sklamala a teraz sa tvári lebo musí že je to OK
SM GOLD 14.oktobra som zaplatil zalohu . potvrdenie obj .. a cakame .. po dvoch tyzdnoch som volal v ako stave je obj uistili ma ze pridu o tyzden po troch tyzdnoch som sa zase informoval v akom stave je obj povedali ze mali problem s materiálom te temto ryzden urcite prijdu .. je streda 12.11 a stale nic zas sa informujem cakam odpoved ..bud tyzden mame svadbu ...som zvedavy ci pridu..
Dobrý večer reagujem na tému obrúčky sú doručené. Dodacia doba je do 21 pracovných dní 15.10. bola potvrdená záloha na účte a 13.11 ste obrúčky prebrali. Svadobné obrúčky sa snažíme odovzdať zákazníkovi v čo najkratšom čase. Mrzí nás že ste musel čakať práve na posledný deň doručenia. S pozdravom SMgold s.r.o.
@matos001 už je to bezpredmetné, ale nedá mi nereagovať. Myslím si, že každý by mal brať v úvahu, že sa môže niečo pritrafiť a obrúčky nebudú vyhotovené za 2-3 týždne. Nechápem preto, ako si môžete nechať výber obrúčok na posledný mesiac.
Obrúčky naozaj za veľmi prijateľnú cenu. Sú presne také aké sme chceli , Celková spokojnosť s SMgold, ale osobne si myslím, že komunikácia by mohla byť na vyššej úrovni. Inak doporučujem, objednala by som znovu. :-)
@asimama my mame takisto od Smgold a su vyborne. Manzel velmi nenosi, len ked musi, ja skoro vzdy, trosku ju mam osuchanu, ale to je normalne ale vyhoda je, ze maju dozivotny servis. Raz za dva roky mozes dat obrucky "vynovit" zdarma a budes mat ako nove. My mame biele zlato.
Na poslednu chvilu ci nie, nie kazdy ma cas planovat svadbu vyse roka. Ja cakam na obrucky od SM gold od 31.Marca (platbu som uskutocnila uz 28.3) a tie stale nikde. Dodacia doba sa evidentne zmenila na 30 pracovnych dni, cize pozor na cas..
pridam aj ja nasu skusenost zalohu sme odoslali 19.4 do dnes obrucky nemame. dnes sme zistovali telefonicky stav objednavky vraj su vo vyrobe v priebehu buduceho tyzdna ich budu posielat bolo by to v poriadku keby nam to iste nepovedali aj minuly tyzden ostava nam uz len dufat ze obrucky do nasej svadby dorazia.
neda mi nereagovat nakolko sa vo viacerych forach pise aka je ta firma seriozna to ma aj presvedcilo a objednali sme obrucky vraj komunikacia na vysokej urovni ... takze zatial mozem povedat ze komunikacia na bode mrazu ... pisem pytam sa ako to je s obruckamy a odpoved ziadna .. to aby sa clovek pytal 1000x ...
JA rozmyslam tiez nad SM GOLD, vcera som volala s jednym z panov, tak povedal, ze vyroba trva cca 15-20 dni, kedze mame cestu do TN az v juli, bola som zvedava, ci to stihnu do 29.8., tak snad ano
Takze skusenost s sm gold co sa komunikacie tyka nie az tak velmi dobra ako sa v niektorych forach pise ... Ospravedlnili sa vraj maju problem s emailom .. Tak mozno je to tak ale co sa obruciek tyka su NADHERNE
@adriana1441 aj môj snubný prsteň bol kupovaný v nejakom zlatníctve v KE a tiež musím povedať, že po chvíľke biele časti prstienka zožltli a vôbec nevyzerá ako z kombinovaného zlata /ani nie je/. Snúbenec ale vedel, že je ofúknuté (pán mu to vysvetlil, on sa tomu nerozumie, neprišlo mu to ako chyba). Dosť som z toho nešťastná, ale nechcem vymýšľať s reklamáciou... :(
My sme si tiez objednali obrucky od firmy smgold a sme nadmieru spokojni :) su ovela krajsie ako na obrazku, gravirovanie takisto super a dodanie bolo do mesiaca. Cize u nas spokojnost velka :)
Eliska
Ja som asi jediná, čo nemala až také skúsenosti..odhodlala som sa objednať cez internet aj na základe týchto hodnotení. Všetky ste písali, že expresné dodanie a super práca. Čas na dodanie majú 30 pracovných dní, mne to prišlo ešte neskôr, ale aspoň do svadby to stihli :D Po prvom telefonáte, príde Vám to v termíne. Keď ten termín padol, po telefonáte bolo zase ,zajtra posielame. Nebolo tak. Na tretí pokus to už prišlo. Objednávali sme si úplne hladké obrúčky- klasika. Na ruke bola tretí deň a zdala sa mi dosť poškriabaná, išla som do zlatníctva a veru tomu nechápala ani dlhoročná predavačka v zlatníctve , že sa to za tak krátky čas poškriabalo.
aj my máme obrúčky z SMgold, došli v termíne, krásne, presne ako sme chceli, aj gravírovanie bolo v poriadku, ale žiaľ moja obrúčka má 3 malé kamienky, svadbu sme mali 29.08. a už 6.9 som si všimla, že mi vypadol jeden kamienok, tak som tam volala a zajtra posielam obrúčku späť v rámci reklamácie, ale neberiem to tragicky, to sa mohlo stať aj keby sme mali obrúčky od niekoho iného, čiže nedávam to za chybu smgold... hlavne nech mi rýchlo vybavia reklamáciu a opravenú obrúčku pošlú čím skôr späť :-)
potom dám vedieť ako reklamácia dopadla...
Ďakujem veľmi pekne za krásne obrúčky.Priznám sa objednávala som ich z obavou,predsa e-shop,človek nikdy neviem,o to viac som prekvapená.Som nadmieru spokojná,sú krásne.ďakujem ešte raz a prajem veľa spokojných zákazníkov.Katka ;-)
@katkasomogyiova ahoj, musím povedať, že na výbornú, obrúčku som mala do týždňa doma, opravené a od vtedy nebol problém, takže smgold my môžeme iba odporúčať