Menu Forum

Zlatníctvo Carisma - nikdy viac

(sk & cz)
28. dec 2015  • 
 Pridaj príspevok
fotoportrét
fotoportrét
atinkaa
2
Registrovala sa 11. augusta 2007 na beremese.cz. Pridala 4385 príspevkov a 4 albumy. Má 1 priateľa.
fotoportrét
fotoportrét
atinkaa
2
Registrovala sa 11. augusta 2007 na beremese.cz. Pridala 4385 príspevkov a 4 albumy. Má 1 priateľa.
 zajo pride mi, ze len vytrvat - vacsina nekorektnych podnikatelov stavia na tom, ze sud trva dlho, ze ta to prestane bavit a nechas to tak...pre to ich tu je tolko kolko ich tu je

preto sa da ist do Billy a za den vyhodit skoro vsetko co si od nich kupila ...lebo vacsina tych veci je po zaruke a netrapi ich to
preto sa da na nete narazit na x - pre mna az vtipnych ukazok toho ako sa robi obchod - v style pomaly vyhrazok kupujucim vo vseobecnych obchodych pravidlach x firiem

ale je to i o tom, ze ak sa firma snazi vystupovat korektne, tak zas uprimne su kupujuci, co sa snazia "odrbat" vsetkych a vytazit maximum

takze to chce kulturne a korektne spravanie sa z obchoch stran, z toho co pises, tak verim, ze mas nervy "na dranc", z tvojho popisu to znie, ze nielen reklamaciu neuznali ale i jednaju na hrane niecoho, co je zakonne ak chceli upravovat vypisany reklamacny listok.

Ide o to ako maju stanovene reklamacne konanie priamo oni - stazovat sa na Alo diamonds je fajn - mozu skontrolovat, kto ich veci predava, ale velmi neverim, ze kazdy kto predava je autorizivany predajca - mas x firiem, ktore prave od autorizovanych tovar beru...takze tu by to skoncilo, ak by nechceli v zaujme reklamy a udrzania dobreho mena urobit pre Vas cosi prave oni.

Vy riesite reklamaciu so zlatnictvom, kde ste to kupili a je dobre skusit, co pisala lale - staznosti na sme.sk funguju dobre, v spore, kde dvom stranam "tecu" emocie, oni mozu zafungovat ako mediator.

Ochrana spotrebitelov z vlastnej skusenosti mozem povedat ze je organizaciou skor na vtip, nez realne fungujucou - viem co hovorim riesila som od nich saty na promociu z Alzbetinej ulice v Kosiciach, paradny obchod, super ceny - akurat, ze saty ani nie Cina, komplet cela som bola bordova - pani sa ma miesto brania reklamacie vazne snazila presvedcit, ze sa asi nadstandardne potim emoticon emoticon emoticon , pani na SOI v Ke ma nebrala vazne vobec, to bola zbytocna cesta, neurobila vobec nic. Takze skor by som to centrovala na pisomnu komunikaciu s predajnou, ktoru nemozu ignorovat - rovnako ako i preposlanie na SOI - pisomne.
To konat musia - min ti odpisat. Lebo, ked tam budes chodit, jedine coho docielis je "pred, tesne pred a skoro infarktove stavy" - komunikaciu face to face nemaju nikde zaznamenanu, nie je dovod na nu reagovat.
K tvojmu dotazu ako to poslat postou - ty im neposles prsten posles spisanu ziadost - v podstate to co by bolo v reklamacnom listku, uvedies, ze predavacka ani veduci neboli ochotni s tebou vypisat, rovnako ako mozes uviest i to, ze mali snahu dopisovat vlastne nepravdive poznamky k reklamacii

Rovnako sa mozes majitelovi ako ti bolo radene stazovat na komunikaciu jeho zamestnancov. Ak o nej nahodou nevie a nie je to firemna kultura emoticon emoticon

Co rozhodne skusit mozes je najst pravnika, ktory by za pripadne vymozenu ciastku do toho sporu siel s tebou - ak ti ide o princip, tak by to mozno niekto urobil, neviem.
Kazdopadne drzim palec - zirkon za diamand rozhodne nechci, pride mi, ze slovensky zakaznik, by uz konecne mohol vediet "odkial pokial moze"
tusit obe tieto hranice by bolo fajn

v pripade potreby pravnej rady skus pisnut tu - je to sice ceska stranka, tusim radia studenti prava, ale snad si budu vediet rady i so slovenskym pravom (zas az tak moc sme sa snad neodklonili)

http://www.pomocvpravu.cz/portal.php
26. júl 2009 o 17:05  • Odpovedz  •  Páči sa mi to
fotoportrét
fotoportrét
radlinka
Registrovala sa 23. júna 2008 na mojasvadba.sk. Pridala 2991 príspevkov. Má 41 priateľov.
  • Svadba bola 20. júna 2009
fotoportrét
fotoportrét
radlinka
Registrovala sa 23. júna 2008 na mojasvadba.sk. Pridala 2991 príspevkov. Má 41 priateľov.
  • Svadba bola 20. júna 2009
 Ja mam iba taku skusenost, ze moja sestra kupovala prsten so swarovskeho krystalmi a vypadli jej tri ocka a tiez nechceli prsten prijat spat. emoticon Nakoniec ich horko-tazko dokopala k tomu, aby jej to dali spravit...3x co sa tam musela ist vyslovene pohadat a urobit burku so vsetkymi predavajuci. A este ako bombonik jej dali pri opatovnom navrate iny prsten, nie ten jej vlastny, tak to bol dalsi pruser... emoticon
26. júl 2009 o 17:19  •  Svadba bola v júni 2009  • Odpovedz  •  Páči sa mi to
fotoportrét
fotoportrét
radlinka
Registrovala sa 23. júna 2008 na mojasvadba.sk. Pridala 2991 príspevkov. Má 41 priateľov.
  • Svadba bola 20. júna 2009
fotoportrét
fotoportrét
radlinka
Registrovala sa 23. júna 2008 na mojasvadba.sk. Pridala 2991 príspevkov. Má 41 priateľov.
  • Svadba bola 20. júna 2009
 zajo - co ja viem o Carisme, tak majitel je akysi trapny chorvat, ktory vymyslel na predavacky pokutovy system a nikto u neho nechce pracovat. emoticon emoticon emoticon Takze ani oni sami nevedia co mozu a co nie, preto volaju spatne jemu. Daj ich na SOI .... ale vsetko je jedna banda, zakony nie su dotiahnute poriadne a budu sa z toho len vykrucat. emoticon
26. júl 2009 o 17:27  •  Svadba bola v júni 2009  • Odpovedz  •  Páči sa mi to
fotoportrét
fotoportrét
radlinka
Registrovala sa 23. júna 2008 na mojasvadba.sk. Pridala 2991 príspevkov. Má 41 priateľov.
  • Svadba bola 20. júna 2009
fotoportrét
fotoportrét
radlinka
Registrovala sa 23. júna 2008 na mojasvadba.sk. Pridala 2991 príspevkov. Má 41 priateľov.
  • Svadba bola 20. júna 2009
 Mozem sa spytat, aku hodnotu mal ten prsten s 3 diamantami ? emoticon
26. júl 2009 o 17:29  •  Svadba bola v júni 2009  • Odpovedz  •  Páči sa mi to
fotoportrét
fotoportrét
kristi8584
Registrovala sa 6. apríla 2008 na mojasvadba.sk. Pridala 424 príspevkov. Okres Zlaté Moravce.
  • Svadba bola 5. septembra 2009
    Machulinciach, okres Zlaté Moravce
fotoportrét
fotoportrét
kristi8584
Registrovala sa 6. apríla 2008 na mojasvadba.sk. Pridala 424 príspevkov. Okres Zlaté Moravce.
  • Svadba bola 5. septembra 2009
    Machulinciach, okres Zlaté Moravce
 no prispievam svojou troškou, my mame odtialto obručky, stali 404 eur a čo som si pisala s kopou bab tak ich presne take iste mali o 1/3 lacnejšie.... kupovali sme ich v nr v tom klenot.pri hypertescu, a tiež sme tam chodili ako na hodiny klaviru-pretože tu moju mi urobili o 2 čísla mensiu tak som bola naštvana... ale nakoniec mi ju urobili taku ako mali no namiesto 3 týždnou to trvalo 7... ale mam ju doma... no keby som nechcela aby mi ju zmerala na tom meradle tak by ma hadam presvedčila že za 2 týždne mi prst narastol....
26. júl 2009 o 17:44  •  Svadba bola v septembri 2009  • Odpovedz  •  Páči sa mi to
fotoportrét
fotoportrét
radlinka
Registrovala sa 23. júna 2008 na mojasvadba.sk. Pridala 2991 príspevkov. Má 41 priateľov.
  • Svadba bola 20. júna 2009
fotoportrét
fotoportrét
radlinka
Registrovala sa 23. júna 2008 na mojasvadba.sk. Pridala 2991 príspevkov. Má 41 priateľov.
  • Svadba bola 20. júna 2009
 Podla mna tam pracuju len studenti a nekompetentni ludia, aky majitel taky biznis. emoticon
Ja som len stale v udive, ze kadejaky smrad tunisan, turek, chorvat a dalsi si moze robit svoj spinavy biznis na slovensku a poctivy clovek ma problem otvor si obchod ci uz len s potravinami. emoticon emoticon emoticon emoticon
26. júl 2009 o 17:55  •  Svadba bola v júni 2009  • Odpovedz  •  Páči sa mi to
fotoportrét
fotoportrét
radlinka
Registrovala sa 23. júna 2008 na mojasvadba.sk. Pridala 2991 príspevkov. Má 41 priateľov.
  • Svadba bola 20. júna 2009
fotoportrét
fotoportrét
radlinka
Registrovala sa 23. júna 2008 na mojasvadba.sk. Pridala 2991 príspevkov. Má 41 priateľov.
  • Svadba bola 20. júna 2009
 Záručná doba a reklamácia


Kúpili ste si pekný a drahý mobilný telefón a po pár mesiacoch sa nedá používať? Reklamovali ste ho a predávajúci nechce reklamáciu uznať? Alebo bol opravený a pokazil sa znovu? Tu je pár dobrých rád a doporučení ako postupovať, ak sa na výrobku počas záruky objaví vada.


Záruka na spotrebný tovar je najmenej 24 mesiacov, ak predajca nestanoví dlhšiu lehotu. Na potraviny, na ktorých nie je uvedený dátum spotreby, je to najmenej 8 dní, na krmivá 3 týždne a živé zvieratá 6 týždňov.


Záručné doby stanovuje § 620 Občianskeho zákonníka, ktorý tiež určuje, že na žiadosť kupujúceho musí predajca vystaviť záručný list.

Záručný list musí obsahovať meno a priezvisko, obchodné meno alebo názov predávajúceho, jeho sídlo alebo miesto podnikania, obsah záruky, jej rozsah a podmienky, dĺžku záručnej doby a údaje potrebné na uplatnenie záruky. Ak záručný list obsahuje aj zoznam servisných opravovní, prípadnú reklamáciu je možné uplatniť práve v nich.


TIP: Záručná doba sa vzťahuje aj na výrobky predávané vo výpredajoch, či so zľavou. Ak je však poskytnutá zľava kvôli určitej vade tovaru, túto vadu potom nie je možné reklamovať.


AKO REKLAMOVAŤ

V prípade, že sa na výrobku vyskytne vada, ktorú ste nezavinili, doporučujeme ho reklamovať.

Zapamätajte si:

Partnerom pre vybavovanie reklamácie je vždy predajca, ten má konečné slovo pri rozhodovaní o vybavení reklamácie.
S výnimkou prípadov, keď je na vykonanie opravy určená iná osoba reklamáciu môžete uplatniť v ktorejkoľvek prevádzkárni, v ktorej je prijatie reklamácie možné s ohľadom na sortiment predávaného tovaru alebo poskytovaných služieb, prípadne aj na mieste, odkiaľ riadi svoj podnik

Ak výrobok kvôli vade reklamujete do 6 mesiacov od zakúpenia, podľa zákona sa to vníma tak, že vada existovala už v čase predaja a je na predajcovi, aby dokázal, že vada nie je na jeho strane – mal by to doložiť nezávislým znaleckým posudkom.

Predávajúci alebo ním poverený pracovník by mal o reklamácii rozhodnúť ihneď, v zložitých prípadoch do troch pracovných dní. Do tejto lehoty sa nezapočítava čas potrebný na odborné posúdenie vady. Vybavenie reklamácie však nesmie trvať dlhšie ako 30 dní. Po uplynutí tejto lehoty má spotrebiteľ rovnaké práva, akoby išlo o vadu, ktorú nemožno odstrániť. Ak ide o vadu, ktorú nemožno odstrániť a ktorá bráni tomu, aby sa vec mohla riadne užívať ako vec bez vady, má kupujúci právo na výmenu veci alebo má právo od zmluvy odstúpiť.

Tie isté práva prislúchajú kupujúcemu, ak ide síce o odstrániteľné vady, ak však kupujúci nemôže pre opätovné vyskytnutie sa vady po oprave (v zmysle judikatúry sa za takú považuje spravidla vec, u ktorej sa vyskytla taká istá vada po jej aspoň dvoch predchádzajúcich opravách) alebo pre väčší počet vád vec riadne užívať (posúdenie tejto otázky závisí na okolnostiach konkrétneho prípadu).

Ak predajca reklamáciu vybaví výmenou veci alebo jej časti, začína plynúť nová záručná doba (môže sa stať, že na niektorú časť bude dlhšia záručná doba, ako na ostatné časti)


POZOR: Ak predajca stanoví záručnú dobu dlhšiu, než určuje zákon, môže si tiež stanoviť podmienky a rozsah záruky. Znamená to, že ak je na vec záruka napr. 5 rokov, po uplynutí 24 mesiacov môže obmedziť možnosť uplatnenia reklamácie (napr. požiadavkou predložiť vec v originálnom obale apod.).


AKO PRI REKLAMÁCII NENALETIEŤ


K reklamácii je dôležité mať nákupný pokladničný doklad. Nákup je síce možné preukázať aj inými dokladmi (výpisom z účtu pri platbe kartou, záručným listom, čestným prehlásením apod.), avšak absencia pokladničného dokladu môže reklamačný proces pre spotrebiteľa skomplikovať.

Výrobok môžete reklamovať aj bez originálneho obalu.

Predajca nie je oprávnený vám odobrať nákupný pokladničný doklad, originál si preto vždy ponechajte u seba.

Reklamovať môžete počas celej prevádzkovej doby predajcu – v predajni musí byť vždy prítomná osoba zastupujúca predajcu, oprávnená prijímať reklamácie.

Starostlivo si pred podpisom prečítajte reklamačný protokol. Jednoznačne formulujte popis vady, vašu požiadavku na spôsob riešenia reklamácie a nesúhlaste s vybavením reklamácie až na 30-ty deň.

Za vybavenie reklamácie sa považuje odovzdanie výrobku po oprave, výmene alebo zamietnutí reklamácie, príp. vrátenie peňazí pri odstúpení od zmluvy.

Záručná doba sa predlžuje o dobu vybavovania reklamácie.




TIP: Právo na náhradu nevyhnutných nákladov môže kupujúci uplatniť na súde, len ak náklady predávajúcemu oznámi bez zbytočného odkladu (t. j. poštovné, cestovné, znalecký posudok atď.).


ČO ROBIŤ, AK PREDAJCA REKLAMÁCIU ZAMIETNE

Ak ste presvedčený, že reklamácia je oprávnená, pokúste sa s predajcom dohodnúť. Ak to nebude možné, upozornite ho, že ste pripravený sa brániť.
V prípade, že nebude reklamácia opäť uznaná, môžete si nechať zhotoviť znalecký posudok.
Ak bude posudok vypovedať vo váš prospech, uplatnite reklamáciu opäť u predajcu. Ten však ani v tejto situácii nemusí reklamáciu uznať
Môžete sa brániť súdnou cestou – so znaleckým posudkom máte veľkú šancu na úspech. Naopak predajca riskuje, že namiesto ceny za výrobok, resp. za jeho opravu, bude musieť platiť niekoľkonásobne viac.
26. júl 2009 o 18:06  •  Svadba bola v júni 2009  • Odpovedz  •  Páči sa mi to
fotoportrét
fotoportrét
radlinka
Registrovala sa 23. júna 2008 na mojasvadba.sk. Pridala 2991 príspevkov. Má 41 priateľov.
  • Svadba bola 20. júna 2009
fotoportrét
fotoportrét
radlinka
Registrovala sa 23. júna 2008 na mojasvadba.sk. Pridala 2991 príspevkov. Má 41 priateľov.
  • Svadba bola 20. júna 2009
 Máte konkrétnu spotrebiteľskú otázku k téme uplatnenia reklamácie?

Obráťte sa na naše spotrebiteľské poradne

Volajte poradenskú linku
26. júl 2009 o 18:08  •  Svadba bola v júni 2009  • Odpovedz  •  Páči sa mi to
fotoportrét
fotoportrét
vcielkamaja
21
Registrovala sa 22. mája 2006 na mojasvadba.sk. Pridala 5606 príspevkov. Má 52 priateľov. Komjatice, okres Nové Zámky.
fotoportrét
fotoportrét
vcielkamaja
21
Registrovala sa 22. mája 2006 na mojasvadba.sk. Pridala 5606 príspevkov. Má 52 priateľov. Komjatice, okres Nové Zámky.
 zdaleka ich obchadzam. nanutili mi naušnice (moja chyba, že som naletela) s takym slabym zapínaním, že 1 naušnicu som stratila. v teme Nitrančanky sa niektoré nevesty tiež sťažovali na toto zlatníctvo. predavačky prijimaju stale, inzeraty v inzertnych novinach maju stale...z toho usudzujem, že sa im tam menia zamestnanci ako na bežiacom pase
26. júl 2009 o 18:34  • Odpovedz  •  Páči sa mi to
fotoportrét
fotoportrét
vcielkamaja
21
Registrovala sa 22. mája 2006 na mojasvadba.sk. Pridala 5606 príspevkov. Má 52 priateľov. Komjatice, okres Nové Zámky.
fotoportrét
fotoportrét
vcielkamaja
21
Registrovala sa 22. mája 2006 na mojasvadba.sk. Pridala 5606 príspevkov. Má 52 priateľov. Komjatice, okres Nové Zámky.
 toť moj nazor...
26. júl 2009 o 18:35  • Odpovedz  •  Páči sa mi to
fotoportrét
fotoportrét
zajo79
Registrovala sa 12. februára 2008 na mojasvadba.sk. Pridala 1128 príspevkov. Má 24 priateľov. Okres Nitra.
  • Svadba bola 8. mája 2010
    okres Nitra
fotoportrét
fotoportrét
zajo79
Registrovala sa 12. februára 2008 na mojasvadba.sk. Pridala 1128 príspevkov. Má 24 priateľov. Okres Nitra.
  • Svadba bola 8. mája 2010
    okres Nitra
 dik kocky...zajtra rano volam na soi a uvidim co mi poradia.

Dik za telefonne cislo, zavolam aj tam... dam vediet ako pochodim, ale viem co mi pani na soi povedia... ze mi reklamaciu musia uznat..

hehe..no ako ked nechcu???

Ked to dam aj na sud, mne je to fuk...ved stratit nemozem nic. Aspon sa na materskej nebudem nudit emoticon i ked nemuselo byt.

Este skusim druhu predajnu, ci nejaka slecinka mi to neprevezme...
26. júl 2009 o 19:45  •  Svadba bola v máji 2010  • Odpovedz  •  Páči sa mi to
fotoportrét
fotoportrét
radlinka
Registrovala sa 23. júna 2008 na mojasvadba.sk. Pridala 2991 príspevkov. Má 41 priateľov.
  • Svadba bola 20. júna 2009
fotoportrét
fotoportrét
radlinka
Registrovala sa 23. júna 2008 na mojasvadba.sk. Pridala 2991 príspevkov. Má 41 priateľov.
  • Svadba bola 20. júna 2009
 zajo - skus este pobehat ostatne predajne, mozno ich niekde nalomis.... hmmm si v prave, tak ti drzim palce, ja som na SOI tak maximalne uspela so zmenou personalu, lebo sa k zakaznikom spravali uplne vulgarne a vyskakovali na kazdeho emoticon a vlastne este si spominam na jednu story spred 10 rokov aj tam som uspela so zavretim predajne, lebo tiez vzdy zamietli reklamacie emoticon

Tak drzim palec, aby ti vsetko dobre dopadlo a supni to aj do medii, nech im urobia 'ocko' emoticon
26. júl 2009 o 19:57  •  Svadba bola v júni 2009  • Odpovedz  •  Páči sa mi to
fotoportrét
fotoportrét
krtek.93 (34 r.)
Registrovala sa 24. februára 2009 na beremese.cz. Pridala 2783 príspevkov. Má 9 priateľov. Okres Praha.
  • Svadba bola 11. septembra 2009
    Česká republika
fotoportrét
fotoportrét
krtek.93 (34 r.)
Registrovala sa 24. februára 2009 na beremese.cz. Pridala 2783 príspevkov. Má 9 priateľov. Okres Praha.
  • Svadba bola 11. septembra 2009
    Česká republika
 zajo: Já teda zírám, co je dneska možný... ještě mě napadla jedna věc - chodíš tam s těma reklamacema sama? Podle mě by bylo dobrý vzít příště nekoho s sebou jako svědka, že jsi se to pokoušela reklamovat. Kdyby si náhodou pak vymysleli, že jdeš třeba pozdě nebo tak něco, tak aby někdo potvrdil, že ses to pokoušela reklamovat mnohem dřív (jak jim jinak budeš dokazovat, žes tam byla, když ti odmítli to dát písemně?) Držim palce, nedej se!
26. júl 2009 o 20:37  •  Svadba bola v septembri 2009  • Odpovedz  •  Páči sa mi to
fotoportrét
fotoportrét
vladiplzen
Registrovala sa 15. októbra 2008 na beremese.cz. Pridala 1969 príspevkov a 3 albumy. Okres Plzeň.
  • Svadba bola 1. augusta 2009
    Česká republika
fotoportrét
fotoportrét
vladiplzen
Registrovala sa 15. októbra 2008 na beremese.cz. Pridala 1969 príspevkov a 3 albumy. Okres Plzeň.
  • Svadba bola 1. augusta 2009
    Česká republika
 Je to šílený, co se dneska můžeš stát,ů měla jsem něco podobného. Dostala jsem krásný zásnubní prstýnek a po asi měsíci nošení mi vypadl zirkon, takže jsme naběhli a dali reklamovat, za 5 týdnů jsem ho dostala zpět, ale po 3 týdnech nošení to dopadlo )úplně stejně, tak jsme šli podruhé a to už přítel byl celkem dost důrazný, protože paní začala, že ho špatně nosím, že v něm určitě dělám hrubé práce (dělám v kanceláři) a že ho mám sundavat když jdu něco dělat - jako mejt nádobí atd. A že když přijdu domů tak ho mám taky sundat - no já na ní zírala jak sůva a když jsem se ptala, na co ten prsten mám, když ho podle ní nemůžu vůbec nosit tak jenom koukala. Jinak je to Plzeňské zlatnictví ve velkém Tescu u eskalátorů.., po důrazném upozornění, že pokud to nespraví, že budeme chtít peníze,to opravdu spravili a zatím drží už rok. Jo a jít tam sama tak asi moc neuspěju, ale šel se mnou ten můj a přeci jenom je to lepší. Po delší době, jsem zjistila, že to taky vlastní nějaký chorvati, nebo kdo.. už mě tam nikdo nedostane a když zlato, tak jenom osvědčený obchod nebo zlatník.
27. júl 2009 o 07:49  •  Svadba bola v auguste 2009  • Odpovedz  •  Páči sa mi to
fotoportrét
fotoportrét
zajo79
Registrovala sa 12. februára 2008 na mojasvadba.sk. Pridala 1128 príspevkov. Má 24 priateľov. Okres Nitra.
  • Svadba bola 8. mája 2010
    okres Nitra
fotoportrét
fotoportrét
zajo79
Registrovala sa 12. februára 2008 na mojasvadba.sk. Pridala 1128 príspevkov. Má 24 priateľov. Okres Nitra.
  • Svadba bola 8. mája 2010
    okres Nitra
 tak to bude rovnaky suplikant...aj majitel tohto dotycneho zlatnictva, je nejaky chorvat ci co..

volala som na SOI, mam napisat podnet, budu v predajni, nenapadne, ked to pojdem reklamovat.... emoticon no, aspon nieco.
27. júl 2009 o 09:23  •  Svadba bola v máji 2010  • Odpovedz  •  Páči sa mi to
fotoportrét
fotoportrét
zajo79
Registrovala sa 12. februára 2008 na mojasvadba.sk. Pridala 1128 príspevkov. Má 24 priateľov. Okres Nitra.
  • Svadba bola 8. mája 2010
    okres Nitra
fotoportrét
fotoportrét
zajo79
Registrovala sa 12. februára 2008 na mojasvadba.sk. Pridala 1128 príspevkov. Má 24 priateľov. Okres Nitra.
  • Svadba bola 8. mája 2010
    okres Nitra
 Pozrite sa co mi napisala zo zdruzenia spotrebitelov. SOI mi povie ze musia vymenit bezplatne.... Zdruzenie spotrebitelov ze nie...


Vážená pani Ivana,

žiaľ na Váš prípad zákon (tak občiansky ako aj na ochranu spotrebiteľa) - nie je možné uplatniť v tom zmysle, že by v rámci záručnej opravy nahradili chýbajúci drahokam bezodplatne novým drahokamom!

Uznávame, že prsteň bez briliantu má výrazne zníženú hodnotu, ale jeho strata (aj keď bola zapríčinená zlou kvalitou od zhotoviteľa) Vás neopravňuje žiadať bezodplatnú náhradu!

Ale v prípade, že si zaplatíte nový kamienok, je zhotoviteľ povinný zo zákona v rámci reklamácie vykonať osadenie bezodplatne!

So spotrebiteľským pozdravom "Slušne a spravodlivo!"


Josef Lounek, I. podpredseda Rady ZSS



2009/7/26 Zdruzenie Spotrebitelov




---------- Forwarded message ----------
From: Ivana Šišková
Date: 2009/7/25
Subject: vypadnuty briliant - nechcu prijat reklamaciu
To: spotrebitelia@gmail.com



Mam takyto problem:

V decembri sme kupovali v zlatnictve Carisma prsten s briliantom. Prsten som nosila obcas, ked sme niekam isli a tak podobne. Kamienok vypadol, bohuzial som ho nenasla. Odmietaju mi uznat reklamaciu uz treti mesiac tam chodim ako do potravin.... Zostava mi len zohnat znalecky posudok a dat to na sud...? pretoze podla nich je to uplne normalne ze mi briliant vypadne a musim si kupit novy. A reklamaciu mi prijat nechcu...jedine pod podmienkou, ze im podpisem, ze suhlasim s tym, ze mi to nevyreklamuju, lebo chyba briliant.
Co je absurdnost sama o sebe.
Viete mi prosim poradit co robit? Vzdy ked tam pridem, aj z vytlacenym zakonom, tak mi reklamaciu prijat nechcu.... len krcia plecami.

Dakujem za info. Siskova
27. júl 2009 o 11:32  •  Svadba bola v máji 2010  • Odpovedz  •  Páči sa mi to
fotoportrét
fotoportrét
zajo79
Registrovala sa 12. februára 2008 na mojasvadba.sk. Pridala 1128 príspevkov. Má 24 priateľov. Okres Nitra.
  • Svadba bola 8. mája 2010
    okres Nitra
fotoportrét
fotoportrét
zajo79
Registrovala sa 12. februára 2008 na mojasvadba.sk. Pridala 1128 príspevkov. Má 24 priateľov. Okres Nitra.
  • Svadba bola 8. mája 2010
    okres Nitra
 ja uz prestavam mat na toto nervy, nech mi tam daju zirkon, vykaslem sa nato. Ale taku reklamu este nemali aku budu mat...nech ma to bude stat cokolvek.
27. júl 2009 o 11:32  •  Svadba bola v máji 2010  • Odpovedz  •  Páči sa mi to
fotoportrét
fotoportrét
kamirka
Registrovala sa 29. novembra 2007 na beremese.cz. Pridala 1733 príspevkov. Má 2 priateľov.
  • Nevie kedy bude svadba
fotoportrét
fotoportrét
kamirka
Registrovala sa 29. novembra 2007 na beremese.cz. Pridala 1733 príspevkov. Má 2 priateľov.
  • Nevie kedy bude svadba
 "So spotrebiteľským pozdravom "Slušne a spravodlivo!" " tak to mě opravdu rozesmálo!

Doufám, že dobře pořídíš! Kdy tam půjdeš ať tam je i někdo ze SOI?
27. júl 2009 o 11:50  • Odpovedz  •  Páči sa mi to
fotoportrét
fotoportrét
atinkaa
2
Registrovala sa 11. augusta 2007 na beremese.cz. Pridala 4385 príspevkov a 4 albumy. Má 1 priateľa.
fotoportrét
fotoportrét
atinkaa
2
Registrovala sa 11. augusta 2007 na beremese.cz. Pridala 4385 príspevkov a 4 albumy. Má 1 priateľa.
 zajo, to ma mrzi...bohuzial sa potvrdilo, to, co som pisala vyssie
Ochrana spotrebitelov z vlastnej skusenosti mozem povedat ze je organizaciou skor na vtip, nez realne fungujucou emoticon

bo to snad ani nemusel pisat...
este by bolo zaujimave zistit, kto ich "zivi" SOiku nasu emoticon

zajo ostava uz len riadne konanie...ako som pisala, skusila by som pravnika, ktory by do toho siel, s tym, ze ciastka vysudena - po dohode s Vami, kolko, bude jeho..alebo skus tu poradnu emoticon

drz sa moja
a zirkony rozhodne ee
pamatj co ti ujo napisal ....spravodlivo, teda za diamant, by ti mali dat diamant
27. júl 2009 o 11:58  • Odpovedz  •  Páči sa mi to
fotoportrét
fotoportrét
michvon
Registrovala sa 4. marca 2009 na beremese.cz. Pridala 888 príspevkov a 2 albumy. Okres Praha.
fotoportrét
fotoportrét
michvon
Registrovala sa 4. marca 2009 na beremese.cz. Pridala 888 príspevkov a 2 albumy. Okres Praha.
 zajo, já na tvym místě bych to řešila opravdu přes výrobce, a napsala bych jim i to, jak ohavně se chovali ve zlatnictví, neboj, takhle renomovaná firma si nenechá kazit pověst. neházej flintu do žita.
27. júl 2009 o 12:28  • Odpovedz  •  Páči sa mi to
fotoportrét
fotoportrét
simina1
1
Registrovala sa 21. apríla 2008 na mojasvadba.sk. Pridala 34 príspevkov a 2 albumy. Okres Levice.
  • Svadba bola 13. septembra 2008
    V Leviciach, okres Levice
fotoportrét
fotoportrét
simina1
1
Registrovala sa 21. apríla 2008 na mojasvadba.sk. Pridala 34 príspevkov a 2 albumy. Okres Levice.
  • Svadba bola 13. septembra 2008
    V Leviciach, okres Levice
 k tomuto len jedno, presne v tomto zlatnictve mi manžel kúpil zásnubný prsteň s originál perlou a diamantmi a tiež som ho nosila občasne a príležitostne. perlu som na svadbe!!! stratila, bol k nej dokument - že je to originál, s reklamáciou som tam nepochodila, dali mi tam druhú perlu, tiež originál, avšak som ju musela zacvakať!!! dosť sme z toho boli s manželom znechutení, lebo my sme tam tú perlu nelepili, keď už vyrobili a predávajú taký prsteň tak to má aj držať, nie??? ináč ani ho nenosím, lebo odvtedy sa bojím, asi jedenkrát som ho mala.
27. júl 2009 o 13:40  •  Svadba bola v septembri 2008  • Odpovedz  •  Páči sa mi to
fotoportrét
fotoportrét
radlinka
Registrovala sa 23. júna 2008 na mojasvadba.sk. Pridala 2991 príspevkov. Má 41 priateľov.
  • Svadba bola 20. júna 2009
fotoportrét
fotoportrét
radlinka
Registrovala sa 23. júna 2008 na mojasvadba.sk. Pridala 2991 príspevkov. Má 41 priateľov.
  • Svadba bola 20. júna 2009
 akoze mam dost... tak ako napisala tuto simina1, tak je to pravda, ze sperky, hodinky a dalsie veci sa pokladaju za uzitkovy tovar, na kt. sa reklamacie v nasej republike nevztahuju, zakony sa nikdy nedotiahnu poriadne a zase doplaca zakaznik a musi si to zacvakat sam emoticon emoticon emoticon emoticon
27. júl 2009 o 14:23  •  Svadba bola v júni 2009  • Odpovedz  •  Páči sa mi to
fotoportrét
fotoportrét
cuttysark
Registrovala sa 21. marca 2008 na beremese.cz. Pridala 1895 príspevkov a 3 albumy. Má 42 priateľov.
  • Svadba bola 5. septembra 2009
    Česká republika
fotoportrét
fotoportrét
cuttysark
Registrovala sa 21. marca 2008 na beremese.cz. Pridala 1895 príspevkov a 3 albumy. Má 42 priateľov.
  • Svadba bola 5. septembra 2009
    Česká republika
 ako nevravte mi, ze na toto neexistuje zakon....ked si kupim prsten s drahym briliantom, tak nemam narok na nahradu ked sa za 3 mesiace strati, pretoze nebol dobre ukotveny???? Ako keby to bol prsten z nejakej bizu tak nepoviem, ale toto je briliant smarjaaaa!!! emoticon emoticon
27. júl 2009 o 16:22  •  Svadba bola v septembri 2009  • Odpovedz  •  Páči sa mi to
fotoportrét
fotoportrét
radlinka
Registrovala sa 23. júna 2008 na mojasvadba.sk. Pridala 2991 príspevkov. Má 41 priateľov.
  • Svadba bola 20. júna 2009
fotoportrét
fotoportrét
radlinka
Registrovala sa 23. júna 2008 na mojasvadba.sk. Pridala 2991 príspevkov. Má 41 priateľov.
  • Svadba bola 20. júna 2009
 cutty - no draha, slovenske pomery... reklamacia sa snad uz na nic nevztahuje emoticon emoticon emoticon musis kupovat len u Ernest Jones, tam ti vzdy rocne spravia aj zadara cistenie a postaraju sa ti o krasu kamenov emoticon + nedajboze reklamaciu emoticon
27. júl 2009 o 16:47  •  Svadba bola v júni 2009  • Odpovedz  •  Páči sa mi to
fotoportrét
fotoportrét
cuttysark
Registrovala sa 21. marca 2008 na beremese.cz. Pridala 1895 príspevkov a 3 albumy. Má 42 priateľov.
  • Svadba bola 5. septembra 2009
    Česká republika
fotoportrét
fotoportrét
cuttysark
Registrovala sa 21. marca 2008 na beremese.cz. Pridala 1895 príspevkov a 3 albumy. Má 42 priateľov.
  • Svadba bola 5. septembra 2009
    Česká republika
 ty kokso to je fakt sila..........
27. júl 2009 o 21:14  •  Svadba bola v septembri 2009  • Odpovedz  •  Páči sa mi to
fotoportrét
fotoportrét
atinkaa
2
Registrovala sa 11. augusta 2007 na beremese.cz. Pridala 4385 príspevkov a 4 albumy. Má 1 priateľa.
fotoportrét
fotoportrét
atinkaa
2
Registrovala sa 11. augusta 2007 na beremese.cz. Pridala 4385 príspevkov a 4 albumy. Má 1 priateľa.
 cutty bohuzial
a nielen na to nemame zakon emoticon emoticon emoticon
28. júl 2009 o 09:13  • Odpovedz  •  Páči sa mi to
fotoportrét
fotoportrét
krtek.93 (34 r.)
Registrovala sa 24. februára 2009 na beremese.cz. Pridala 2783 príspevkov. Má 9 priateľov. Okres Praha.
  • Svadba bola 11. septembra 2009
    Česká republika
fotoportrét
fotoportrét
krtek.93 (34 r.)
Registrovala sa 24. februára 2009 na beremese.cz. Pridala 2783 príspevkov. Má 9 priateľov. Okres Praha.
  • Svadba bola 11. septembra 2009
    Česká republika
 Teď mě napadá, tenhle debilní nedostatek v zákoně se týká jenom SR, nebo i ČR? Co to je z pitomost, proboha? Mně teda blbej selskej rozum řiká, že když něco vypadne z toho důvodu, že to byl od začátku šmejd blbě vsazenej, tak mi tu ztracenou část maj nahradit ne??? To jinak může bejt dobrej obchod... Vsazovat blbě kameny a nutit tak zákazníka, aby si tam nechával vsazovat pořád nový (samozřejmě za peníze). Taky nechápu, jak je možný, že SOS došla k jinýmu závěru než SOI? Neměla by mít SOIka větší váhu? Jinak bych to ještě zkusila s tou SOIkou a kdyby se fakt potvrdilo, že za ten šutr musíš zaplatit, tak bych si to nechala vsadit jinde, někde u renomovanýho zlatníka, a dala jim jeho práci k úhradě (pokud to teda jde).
28. júl 2009 o 09:28  •  Svadba bola v septembri 2009  • Odpovedz  •  Páči sa mi to
fotoportrét
fotoportrét
cuttysark
Registrovala sa 21. marca 2008 na beremese.cz. Pridala 1895 príspevkov a 3 albumy. Má 42 priateľov.
  • Svadba bola 5. septembra 2009
    Česká republika
fotoportrét
fotoportrét
cuttysark
Registrovala sa 21. marca 2008 na beremese.cz. Pridala 1895 príspevkov a 3 albumy. Má 42 priateľov.
  • Svadba bola 5. septembra 2009
    Česká republika
 mne to hlava vobec nebere...... emoticon
28. júl 2009 o 10:44  •  Svadba bola v septembri 2009  • Odpovedz  •  Páči sa mi to
fotoportrét
fotoportrét
atinkaa
2
Registrovala sa 11. augusta 2007 na beremese.cz. Pridala 4385 príspevkov a 4 albumy. Má 1 priateľa.
fotoportrét
fotoportrét
atinkaa
2
Registrovala sa 11. augusta 2007 na beremese.cz. Pridala 4385 príspevkov a 4 albumy. Má 1 priateľa.
 krtecku zhruba podobne by si dopadla i tu
viem co pisem zijem v prahe

pride mi, ze to chce len uvedomelejsich zakaznikov, nebat sa ist do sudneho sporu, nenechat to...inak sa to nezmeni...resp. nik ini ako zakaznici spolu si toto nemozu "vydupat"
28. júl 2009 o 11:11  • Odpovedz  •  Páči sa mi to
fotoportrét
fotoportrét
atinkaa
2
Registrovala sa 11. augusta 2007 na beremese.cz. Pridala 4385 príspevkov a 4 albumy. Má 1 priateľa.
fotoportrét
fotoportrét
atinkaa
2
Registrovala sa 11. augusta 2007 na beremese.cz. Pridala 4385 príspevkov a 4 albumy. Má 1 priateľa.
 cuty mne viac veci
vo francuzsku v hotely sa nam stalo, ze nas hotel doslova okradol - volas i policiu i ambasadu a je im to vsetkym jedno
normalne ako zbojnici dakedy a nepomozes si, smeju sa ti do ksichtu
na booking com najdes asi 10tich co dopadli presne ako my a nik s tym nic nerobi, maju klido pido reklamu dalej..takze ja sa nem diviiim emoticon emoticon emoticon
28. júl 2009 o 11:17  • Odpovedz  •  Páči sa mi to