Menu Forum

Reklamácia vyrobku. Na čo mám nárok?

(sk & cz)
20. sep 2010  • 
fotoportrét
fotoportrét
kamirka
Registrovala sa 29. novembra 2007 na beremese.cz. Pridala 1733 príspevkov. Má 2 priateľov.
  • Nevie kedy bude svadba
fotoportrét
fotoportrét
kamirka
Registrovala sa 29. novembra 2007 na beremese.cz. Pridala 1733 príspevkov. Má 2 priateľov.
  • Nevie kedy bude svadba
 Chtěla jsem se zeptat, zda někdo nemáte zkušenosti s vrácením zboží. Mám právo do 30ti dnů v jakémkoli obchodě?
Před 14ti dny mi přítel koupil náušnice a včera jsem při nošení zjistila, že jedna náušnice "nesedí"-nezacvakává do sebe, sundala jsem je a schovala a dnes se dívám, že je to zapínání nalomené-za chvíli by se to zlomilo....Asi mi nabídnou opravu, ale musím na to přistoupit? přece pak už to nebude jako nové emoticon Mám nárok na výměnu zboží?
Zítra tam chci zajít, ale bohužel nevím s čím tam mám jít, na co se připravit.

Omlouvám se, že píši sem, obávala jsem se, že na jiných servrech(poradci a kdesi cosi) by mi neporadili tak rychle jako tadyemoticon
29. júl 2008 o 21:16  • Odpovedz  •  Páči sa mi to
 Pridaj príspevok
fotoportrét
fotoportrét
janocka
6
Registrovala sa 6. mája 2008 na mojasvadba.sk. Pridala 10079 príspevkov. Má 62 priateľov. Karlova Ves, okres Bratislava.
fotoportrét
fotoportrét
janocka
6
Registrovala sa 6. mája 2008 na mojasvadba.sk. Pridala 10079 príspevkov. Má 62 priateľov. Karlova Ves, okres Bratislava.
 podla mna by ti to mali uznat ako reklamaciu a kto vie, mozno ti vratia peniaze, mozno ti ponuknu nove nausnice alebo ti to opravia.... a ked sa to po oprave znova pokaz, tak to znova mozes reklamovat....

o tom, ze by sa dal tovar vsade vratit do 30. dni, o tom neviem....
29. júl 2008 o 21:24  • Odpovedz  •  Páči sa mi to
fotoportrét
fotoportrét
charlie1
Registrovala sa 11. júla 2007 na beremese.cz. Pridala 706 príspevkov a 1 album. Má 16 priateľov.
  • Svadba bola 17. mája 2008
    Česká republika
fotoportrét
fotoportrét
charlie1
Registrovala sa 11. júla 2007 na beremese.cz. Pridala 706 príspevkov a 1 album. Má 16 priateľov.
  • Svadba bola 17. mája 2008
    Česká republika
 Kami - tak pokud jsou ty náušnice dárek tak bych byla ráda kdyby mi je někdo šikovný opravil a abych je mohla nosit dál.
Pokud si něco koupím sama, tak bych to chtěla buď vyměnit nebo vrátit peníze.
Pokud tam zajdeš, nic nepokazíš a dozvíš se co a jak.
No a jak to přesně je s lhůtami u výměn nevím, vždycky by ses to měla dozvědět v ňákých všeobecných podmínkách...
29. júl 2008 o 21:28  •  Svadba bola v máji 2008  • Odpovedz  •  Páči sa mi to
fotoportrét
fotoportrét
monulkab (22 r.)
Registrovala sa 20. marca 2008 na beremese.cz. Pridala 111 príspevkov. Má 2 priateľov. Okres Praha.
  • Nevie kedy bude svadba
fotoportrét
fotoportrét
monulkab (22 r.)
Registrovala sa 20. marca 2008 na beremese.cz. Pridala 111 príspevkov. Má 2 priateľov. Okres Praha.
  • Nevie kedy bude svadba
 Ahoj, asi tě zklamu ale předpokládám že to, že naušnice je nalomená ti asi určitě jako reklamaci nepříjmou. Jde o to že to není vada, je to "porucha" kterou si mohl spotřebitel způsobit sám. Tvůj přítel měl naušnice před zaplacením zkontrolovat. Zřejmě budeš muset sama uhradit opravu. Ale uvidíš no...dej pak vědět.
29. júl 2008 o 21:29  • Odpovedz  •  Páči sa mi to
fotoportrét
fotoportrét
kamirka
Registrovala sa 29. novembra 2007 na beremese.cz. Pridala 1733 príspevkov. Má 2 priateľov.
  • Nevie kedy bude svadba
fotoportrét
fotoportrét
kamirka
Registrovala sa 29. novembra 2007 na beremese.cz. Pridala 1733 príspevkov. Má 2 priateľov.
  • Nevie kedy bude svadba
 My jsme je kupovali spolu...vybrala jsem si je, meli o neco vetsi taky hezke...nemyslela jsem to tak, ze bych chtela uplne jine, jen proste opet ten styl, ktery se mu libi...
No mozna to je pravda, ze to jako reklamaci neuznaji, ze to je proste zavada, ale po 14ti dnech...ach jo... emoticon
29. júl 2008 o 21:36  • Odpovedz  •  Páči sa mi to
fotoportrét
fotoportrét
catf
Registrovala sa 29. septembra 2007 na beremese.cz. Pridala 4792 príspevkov a 1 album.
  • Svadba bola 8. septembra 2007
    Česká republika
fotoportrét
fotoportrét
catf
Registrovala sa 29. septembra 2007 na beremese.cz. Pridala 4792 príspevkov a 1 album.
  • Svadba bola 8. septembra 2007
    Česká republika
 kamirka, pokud si dobre pamatuju, tak ti nemusi vratit penize, kdyz je to opravitelna vada..s tim, ze opravit se stejna vada muze jenom trikrat...maji na vyrizeni reklamace tricet dni.. kdyz uznaji reklamaci jako neopravitelnou vadu, musi ti vratit penize nebo si muzes vybrat za stejny obnos neco jineho, ale rozhodnuti je v takovem pripade na tobe..

do triceti dnu muzes vratit zbozi v obchodech jako marks and spencer, mango, zara...ale musi byt nenosene.. tohle je ale pouze politika techhle velkych prodejcu...
29. júl 2008 o 23:20  •  Svadba bola v septembri 2007  • Odpovedz  •  Páči sa mi to
fotoportrét
fotoportrét
martinka.t
Registrovala sa 31. januára 2006 na beremese.cz. Pridala 3397 príspevkov. Má 41 priateľov.
  • Nevie kedy bude svadba
fotoportrét
fotoportrét
martinka.t
Registrovala sa 31. januára 2006 na beremese.cz. Pridala 3397 príspevkov. Má 41 priateľov.
  • Nevie kedy bude svadba
 Vetsinou to byva tak, ze do 14 dni muzes vratit neposkozene zbozi v originalnim baleni s visackou emoticon
30. júl 2008 o 06:44  • Odpovedz  •  Páči sa mi to
fotoportrét
fotoportrét
janocka
6
Registrovala sa 6. mája 2008 na mojasvadba.sk. Pridala 10079 príspevkov. Má 62 priateľov. Karlova Ves, okres Bratislava.
fotoportrét
fotoportrét
janocka
6
Registrovala sa 6. mája 2008 na mojasvadba.sk. Pridala 10079 príspevkov. Má 62 priateľov. Karlova Ves, okres Bratislava.
 alicia123 • Dnes o 14:34
ahoj, kúpila som si čižmy, ale sú mi trochu veľké na lýtku...v obchode som si to nejak nevšimla...myslíte že je tu nejaká možnosť, žeby mi ich vymenili? ďakujem za info

ewkaewka • Dnes o 14:51
alicia123 a kedy si ich kupovala? do 10 dni od zakupenia moze vymenit bez udania dovodu.
17. jan 2009 o 15:34  • Odpovedz  •  Páči sa mi to
fotoportrét
fotoportrét
majcicanda (30 r.)
Registrovala sa 17. augusta 2008 na mojasvadba.sk. Pridala 20 príspevkov a 1 album. Má 9 priateľov.
  • Svadba bola 12. septembra 2009
    okres Žilina
fotoportrét
fotoportrét
majcicanda (30 r.)
Registrovala sa 17. augusta 2008 na mojasvadba.sk. Pridala 20 príspevkov a 1 album. Má 9 priateľov.
  • Svadba bola 12. septembra 2009
    okres Žilina
 tovar mozes vratit bez udania dôvodu do 7 dni. potom mozes reklamovat kde je lehota 30 aby ti tovar vyreklamovali. na vratenie penazi to bolo tak ze si musela reklamovat 3x s tou istou chybou.
17. jan 2009 o 18:15  •  Svadba bola v septembri 2009  • Odpovedz  •  Páči sa mi to
fotoportrét
fotoportrét
aadriankaa (26 r.)
2
Registrovala sa 11. marca 2009 na mojasvadba.sk. Pridala 501 príspevkov a 1 album. Má 12 priateľov. Okres Košice.
  • Nevie kedy bude svadba
    okres Košice
fotoportrét
fotoportrét
aadriankaa (26 r.)
2
Registrovala sa 11. marca 2009 na mojasvadba.sk. Pridala 501 príspevkov a 1 album. Má 12 priateľov. Okres Košice.
  • Nevie kedy bude svadba
    okres Košice
 caute chcem sa spytat...dala som uz 4x reklamovat strieborny privesok s swarovskymi komponetmi..vzdy vypadol kamienok..no a teraz ako som to dala 4x v jednej kosickej predajni..preslo uz viac nez 30 dni tak som sa bola spytat ci to je hotove..lebo mi mali volat ale nezavolali..a uz ma to vytocilo lebo mi slubili ze to zvazia a mozno mi tovar vymenia..(co mne ale nejde o cenu ale o to ze som to dostala od polovicky a ma to pre mna obrovsku hodnotu)ale oni to tam vobec nevedeli najt..vyvolavali tam sefke..niekolko krat som im musela prizvukovat ze to nie su nausnice ale privesok..a navyse ma presviedcali ze je to krystal v tvare srdiecka..co ale nie je..ale strieborne srdiecko a v nom male krystaliky po celej ploche..dokonca som im to musela nakreslit na papier..no normalne som z toho hotova..lebo to bolo dost drahe (3 500sk) ale hlavne bol to darcek a ja ho chcem aj ked neopraveny...a nakoniec to tam obsluha uzavrela s tym ze mam prist zajtra a sefka sa nato pozrie...ale ja mam skor dojem ze sa to stratilo..a ze ma chcu natahovat..samozrejme som povedala ze ja pracujem v zahranici a nemam cas tam chodit kazdych par minut (to nie je pravda,ale ja nie som panacik na gumicke..) no normalne mi je na rit..lebo mam debilny pocit ze tam zajtra pridem a poviem mi majitelka ze to nie je hotove aby ziskala cas lebo to nevedia najst.. emoticon co mam teraz ako robit?
8. aug 2009 o 23:45  • Odpovedz  •  Páči sa mi to
fotoportrét
fotoportrét
mirca18
Registrovala sa 4. decembra 2008 na beremese.cz. Pridala 2674 príspevkov. Má 1 priateľa.
fotoportrét
fotoportrét
mirca18
Registrovala sa 4. decembra 2008 na beremese.cz. Pridala 2674 príspevkov. Má 1 priateľa.
 aadrianka, tak to je docela nepříjemná sitauce. Mimochodem, pokud se ta sama závada objeví 3x, máě nárok na výměnu za bezchybný kus nebo na vrácení peněz. 30 dní uplynulo, tudíž, ze zákona nemjaí nárok to zbytečně dál protahovat. Trvala bych na vrácení zboží ihned, byť neopraveného, pokud Ti na tom tak záleží (což je pochopitelné) a zkusila bych vyhrožovat, že se obrátíš na Slovenskou obchodní inspekci, jelikož jednají protizákonně. Přeji hodně štěstí!
9. aug 2009 o 00:26  • Odpovedz  •  Páči sa mi to
fotoportrét
fotoportrét
aadriankaa (26 r.)
2
Registrovala sa 11. marca 2009 na mojasvadba.sk. Pridala 501 príspevkov a 1 album. Má 12 priateľov. Okres Košice.
  • Nevie kedy bude svadba
    okres Košice
fotoportrét
fotoportrét
aadriankaa (26 r.)
2
Registrovala sa 11. marca 2009 na mojasvadba.sk. Pridala 501 príspevkov a 1 album. Má 12 priateľov. Okres Košice.
  • Nevie kedy bude svadba
    okres Košice
 caute..tak majitelka mi volala hned na druhy den ze privesok bol celu dobu na predajni..co nechapem ze 2cm privesok nemozu vidiet..bola som pon ale uz z priatelom..ale to srdiecko..ono vyzera tak ze je akoby strieborna platnicka v tvare srdca a v tom je nasteda taka hmota vyzera to jak plastelina ale je to tvrde a v tom su kamienky no a este medzi tymi kaminkami su asi 3-4 strieborne ciarky..no a ta hmota pri vypadnutom kamienku bola akosi zelenkava a inak je cela siva..samozrejme ze ked som to povedala predavacke tak ze ona je len predavacka a s tym nema nic spolocne..a potom ten kamienok ktory bol vypadnuty bol nalepeny...ale tak narvany vedla dalsich ze tam nebola ani trocha medzera a vyzeralo to jak jeden vacsi kamen..co samozrejme pri vsetkych medzierka bola..preto som videla tu hmotu..tak nejak som to proste prebrala lebo si vravim ze ho dam do krabicky ale budem ho mat..a dala som ho do maleho sacku..urobila 2-3 kroky..a kamienok v srdiecku opat chybal..ale uplne inde nez bol vypadnuty ten predtym..tak som sa vratila predavacka sa pozrela presla po tom prstom a vypadol dasli.. emoticon...uz som mala slzy na krajicku a chcela to dat na 5 reklamaciu..pretoze majitel mi mal zohnat ten isty tovar ale nerurobil tak..lenze priatel ma donutil si vyberat iny tovar..lebo vsede tam mali papiere ze likvidacia tovaru..lenze nic z toho co mali sa mi nepacilo..tak som si vzala spat peniaze..ale aj to ta zenska musela volat sefovi ci tak moze urobit..
poviem vam ze som sa tam akosi drzala..ale jak som odisla spustila som taky plac..ja viem ze je to iba vec ale pre mna to malo vacsiu cenu...a mam pocit ze teraz nech si vyberiem cokolvek za tie prachy nebude to uz ono a nebdue sa mi to pacit..
12. aug 2009 o 10:17  • Odpovedz  •  Páči sa mi to
fotoportrét
fotoportrét
petruszkaa
Registrovala sa 12. júla 2007 na beremese.cz. Pridala 10939 príspevkov. Má 7 priateľov. Okres Brno.
fotoportrét
fotoportrét
petruszkaa
Registrovala sa 12. júla 2007 na beremese.cz. Pridala 10939 príspevkov. Má 7 priateľov. Okres Brno.
 Pokud jsou kaminky lepene, tak pri noseni vypadnou s velkou pravdepodobnosti. Ja i moje mamka mame nausnice kulicky taky s krystalky Swarovski a ji uz kaminky zacaly vypadavat. Ta hmota je skutecne zelena a jen na povrchu je nabarvena na sedo. Kdy to nechali zelene, tak by to ke stribru moc neslo.
12. aug 2009 o 10:38  • Odpovedz  •  Páči sa mi to
fotoportrét
fotoportrét
aadriankaa (26 r.)
2
Registrovala sa 11. marca 2009 na mojasvadba.sk. Pridala 501 príspevkov a 1 album. Má 12 priateľov. Okres Košice.
  • Nevie kedy bude svadba
    okres Košice
fotoportrét
fotoportrét
aadriankaa (26 r.)
2
Registrovala sa 11. marca 2009 na mojasvadba.sk. Pridala 501 príspevkov a 1 album. Má 12 priateľov. Okres Košice.
  • Nevie kedy bude svadba
    okres Košice
 no tak v tej hmote...to som ja envedela..ale proste ona bola vsade siva a na jednom kusko v strede zelena...no teraz som sa uz poucila s kamienkami..ale aj tak ma to serie vacsmi...
12. aug 2009 o 11:46  • Odpovedz  •  Páči sa mi to
fotoportrét
fotoportrét
marcicek84 (31 r.)
Registrovala sa 29. októbra 2008 na beremese.cz. Pridala 3173 príspevkov. Má 4 priateľov. Okres Ostrava.
  • Svadba bola 29. augusta 2009
    Česká republika
fotoportrét
fotoportrét
marcicek84 (31 r.)
Registrovala sa 29. októbra 2008 na beremese.cz. Pridala 3173 príspevkov. Má 4 priateľov. Okres Ostrava.
  • Svadba bola 29. augusta 2009
    Česká republika
 kamirka - asi ti to opraví, ale kdyby se to opakovalo, tak po třetí stejné závadě máš nárok na vrácení peněz bez debat emoticon
12. aug 2009 o 21:59  •  Svadba bola v auguste 2009  • Odpovedz  •  Páči sa mi to
fotoportrét
fotoportrét
sydnuska
6
Registrovala sa 29. augusta 2007 na mojasvadba.sk. Pridala 1937 príspevkov.
fotoportrét
fotoportrét
sydnuska
6
Registrovala sa 29. augusta 2007 na mojasvadba.sk. Pridala 1937 príspevkov.
 ahojte... oprasujem tuto temu emoticon

pred dvoma mesiacmi sme si kupili postel. Minuly tyzden nam zacala vrzgat. Vrzga to niekde v matraci. Nie je to klasicky matrac, ale polohovatelny a neda sa vyberat. Ako postupovat pri reklamacii? Co ked mi povedia, ze postel treba doviest?
Diky za rady
15. sep 2010 o 20:20  • Odpovedz  •  Páči sa mi to
fotoportrét
fotoportrét
domika007
9
Registrovala sa 12. novembra 2008 na mojasvadba.sk. Pridala 17831 príspevkov. Má 65 priateľov. Okres Senec.
fotoportrét
fotoportrét
domika007
9
Registrovala sa 12. novembra 2008 na mojasvadba.sk. Pridala 17831 príspevkov. Má 65 priateľov. Okres Senec.
 sydnuska - my sme tiez pred cca rokom reklamovali postel emoticon kupovali sme ju v drevone, zavolala som ta , popisala nas problem a oni mi tam povedali, ze vyslu reklamacnych technikov( neviem ako ich inak nazvat takto rychlo emoticon ), aby sa na danu zavadu pozreli a povedali co dalej...tak aj urobili emoticon

snad som ti trosku pomohla emoticon
15. sep 2010 o 20:24  • Odpovedz  •  Páči sa mi to
fotoportrét
fotoportrét
sydnuska
6
Registrovala sa 29. augusta 2007 na mojasvadba.sk. Pridala 1937 príspevkov.
fotoportrét
fotoportrét
sydnuska
6
Registrovala sa 29. augusta 2007 na mojasvadba.sk. Pridala 1937 príspevkov.
 dominika a potom ju opravali na mieste, alebo ju vzali so sebou?

za 11 dni mame svadbu, tak to budem riesit az potom...
20. sep 2010 o 08:35  • Odpovedz  •  Páči sa mi to
fotoportrét
fotoportrét
domika007
9
Registrovala sa 12. novembra 2008 na mojasvadba.sk. Pridala 17831 príspevkov. Má 65 priateľov. Okres Senec.
fotoportrét
fotoportrét
domika007
9
Registrovala sa 12. novembra 2008 na mojasvadba.sk. Pridala 17831 príspevkov. Má 65 priateľov. Okres Senec.
 sydnuska - opravili to na miesto, ale viac menej sme im material zabezpecovali my emoticon

jasne, tych "par" dni to pocka...
20. sep 2010 o 08:40  • Odpovedz  •  Páči sa mi to
fotoportrét
fotoportrét
sydnuska
6
Registrovala sa 29. augusta 2007 na mojasvadba.sk. Pridala 1937 príspevkov.
fotoportrét
fotoportrét
sydnuska
6
Registrovala sa 29. augusta 2007 na mojasvadba.sk. Pridala 1937 príspevkov.
 ok... dakujem velmi pekne
20. sep 2010 o 09:14  • Odpovedz  •  Páči sa mi to