baby, co mozem robit, ked mi pride balik kurierom??? ako zistim, ze ma odosielatel neodr..l ked si objednam z netu nieco za 300 euro, pride to kurierom.. mam pravo balik otvorit pred nim a skontrolovat obsah??? ako sa to riesi??? nechcem kupit macku vo vreci a pak si buchat hlavu o stenu... existuje nejake riesenie, ako skontrolovat tovar skor, ako zaplatim??? dakujem za vsetky rady...
musis otvorit balik pred kurierom , aj skor nez mu to podpises ci zaplatis , daj na to pozor lebo akonahle nieco podpises uz ti neuznaju reklamačku. Kurier pocka je to bezny postup.
aha, takze je to normalny postup? je to aj niekde v zakone, kde si to mozem najst a vytlacit? pretoze verim, ze sa najdu aj taky kurieri, ktory nebudu ochotny pockat, tak pre istotu... a co v pripade, ak nepride objednany tovar??? otvorim a v baliku nic... proste len nepreberiem???poviem mu ze nechcem, ci co???
@antamauru
no ja neviem kde je to v zakone ale na SVK ma kazda stranka snad napisane ze pri preberani si treba skontrolovat najprv obsah lebo inak za nič neručia...ja uz som baliček aj na poste takto otvarala... nema s tym co mat nijaky kurir problem a ani nebude , vravim je to uplne bezny postup... Ked tam nic nebude alebo bude nieco poskodene alebo take co si neobjedanala musis s nim spisat reklamačku...ale to vazne neviem ako ani co lebo k tomuto som sa nastastie nikdy nedostala... vcera mi prisli 3 sklenene dispenzery , prvy som pred kurirom skontrolovala ostatne nie , ze nech ho nezdrzujem , doma som otvorila a jeden z nich mal rozbite viecko, hned som volala do firmy , nastastie to vymenia , pani bola mila , ale vobec nemusela byt , bola to moja chyba ze som to cele neokontrolovala.
@antamauru aha, no, dakujem teda za rady, uz si budem davat pozor... zatial sa mi nic take nestalo, a dufam, ze ani nestane, a ked viem, co mam robit, je to ok...mne prisiel zas balik a chybal tam tovar... tak som hned volala odosielatelovy, a vraj tovar nebol na sklade, ze ho poslu dodatocne na ich naklady... aj tak bolo za par dni som ho mala... niekroti dodavatelia su naozaj super, ale najdu sa aj chrapuni a podvodnici, ktorym by som sa rada vyhla, i ked to asi v tomto svete nieje mozne... :-)
Je na to nejaky zakon?? Lebo napr. v VOP kuriera DPD je ze: 6.11 Pri doručení, nie je kuriér DPD povinný zúčastniť sa kontroly obsahu doručenej Zásielky. Nezávisí to od kuriéra aké má podmienky?
@samsonesko: kde si to u dpd nasiel? ja som nasla, ze oni kontroluju, co cez nich posielas: http://www.dpd.com/sk/home/preprava/b... kvoli nejakym hrozbam. Samozrejme, ze by clovek mal mat pravo zasielku hned skontrolovat pred prevziatim...
podľa mňa nie, teda neviem, ale pochybujem, že by si kuriérska spoločnosť brala na seba takéto bremeno, že by im ľudia mohli takto vracať balíčky. podľa mňa by boli na tom dosť stratoví